Terma Perkhidmatan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform EzKhairat (“Platform”), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini (“Terma”). Jika anda mendaftar atau bertindak bagi pihak sesebuah kariah, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat kariah tersebut kepada Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform.

• “Platform” — laman sesawang dan perkhidmatan EzKhairat.
• “Kami” / “Pengendali” — 404 FOUND STUDIO (No. Pendaftaran: 202603135061 / LA0089626P), pengendali Platform.
• “Kariah” — komuniti masjid/surau yang berdaftar sebagai entiti berasingan di Platform.
• “Admin Kariah” — pengguna yang diberi kuasa untuk menguruskan sesebuah Kariah.
• “Ahli” — individu yang berdaftar sebagai ahli di bawah sesebuah Kariah.
• “Kandungan Pengguna” — semua data, dokumen, dan maklumat yang dimasukkan oleh pengguna ke Platform.

EzKhairat ialah platform perisian (SaaS) yang menyediakan alat pengurusan keahlian, kutipan yuran, dan rekod tuntutan sahaja.

Dana khairat, keputusan kelulusan/penolakan tuntutan, dan bayaran tuntutan kepada waris adalah sepenuhnya di bawah budi bicara dan tanggungjawab Kariah masing-masing, mengikut perlembagaan dan peraturan dalaman kariah tersebut — bukan EzKhairat. EzKhairat tidak menjamin, menginsuranskan, atau bertanggungjawab terhadap sebarang bayaran tuntutan khairat.

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar akaun (Admin Kariah atau Ahli).
• Maklumat pendaftaran yang diberikan mestilah tepat, lengkap, dan dikemaskini apabila berubah.
• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan sebarang aktiviti di bawah akaun tersebut.

• Memastikan ketepatan tetapan yuran, amaun tuntutan, kelulusan keahlian, dan kelulusan tuntutan.
• Mematuhi perlembagaan/peraturan dalaman kariah sendiri serta undang-undang Malaysia yang berkaitan (contohnya keperluan JAKIM/Jabatan Agama Islam Negeri, jika berkenaan).
• Mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) pihak gerbang pembayaran (CHIP) sekiranya memilih untuk mengaktifkan ciri bayaran dalam talian.
• Menyelenggara akaun CHIP kariah sendiri jika mengaktifkan bayaran dalam talian — EzKhairat bukan pihak dalam transaksi pembayaran tersebut.

• Memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran dan mengemaskininya apabila berubah.
• Membayar yuran mengikut peraturan yang ditetapkan oleh kariah masing-masing.
• Menghantar tuntutan dengan maklumat dan dokumen yang benar — tuntutan palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan akaun dan tindakan undang-undang.

Platform menawarkan Pelan Percuma dan Pelan Pro (bulanan/tahunan); harga dan had semasa dipaparkan di halaman Langganan dalam dashboard Admin Kariah. Bayaran langganan Pro diproses melalui gerbang pembayaran CHIP.

Kegagalan membuat bayaran selepas tarikh tamat tempoh dan tempoh penangguhan (grace period 7 hari) akan menyebabkan kariah diturunkan secara automatik ke Pelan Percuma. Lihat Dasar Bayaran Balik untuk butiran lanjut mengenai pembatalan dan bayaran balik.

Kami berhak meminda harga pelan langganan dengan notis awal yang munasabah kepada Admin Kariah.

Sekiranya sesebuah kariah mengaktifkan ciri bayaran dalam talian CHIP, bayaran yuran ahli masuk terus ke akaun CHIP kariah tersebut, bukan ke akaun EzKhairat.

EzKhairat hanya menyediakan alat penjejakan dan integrasi teknikal bagi memudahkan proses ini. Sebarang pertikaian berkaitan bayaran yuran hendaklah diselesaikan terus dengan Admin Kariah berkenaan atau CHIP.

Platform disediakan “SEADANYA” (as-is) dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA” tanpa sebarang jaminan tersirat.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian akibat pengurusan dana khairat oleh kariah.
• Keputusan kelulusan atau penolakan tuntutan oleh kariah.
• Gangguan atau kegagalan perkhidmatan pihak ketiga (Supabase, CHIP, Brevo, atau lain-lain).
• Kehilangan data akibat kejadian di luar kawalan munasabah kami (force majeure).

Tertakluk kepada undang-undang terpakai, jumlah tanggungan kami (jika ada) dihadkan kepada jumlah yuran langganan yang telah dibayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

Kariah dan/atau pengguna bersetuju untuk menanggung rugi dan mempertahankan EzKhairat serta 404 FOUND STUDIO daripada sebarang tuntutan, kerugian, atau perbelanjaan pihak ketiga yang timbul akibat penyalahgunaan Platform atau pelanggaran Terma ini oleh mereka.

• Penipuan atau tuntutan khairat yang palsu/mengelirukan.
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun atau data pengguna lain.
• Scraping, reverse-engineering, atau cubaan menceroboh keselamatan Platform.
• Sebarang tindakan yang mengganggu operasi normal Platform atau pengguna lain.

Platform EzKhairat, reka bentuk, kod sumber, dan jenama adalah hak milik eksklusif 404 FOUND STUDIO. Kandungan Pengguna yang anda masukkan ke Platform kekal menjadi hak milik anda atau kariah anda; kami hanya memproses dan menyimpannya bagi tujuan menyediakan perkhidmatan Platform.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma ini.

Kariah boleh berhenti menggunakan Platform pada bila-bila masa. Pengendalian data selepas penamatan akaun adalah seperti dinyatakan dalam Dasar Privasi.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan menunaikan kewajipan di bawah Terma ini yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, gangguan rangkaian/infrastruktur pihak ketiga, atau tindakan pihak berkuasa kerajaan.

Kami boleh meminda Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui pengumuman dalam Platform atau emel. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima Terma yang dipinda.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini adalah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami di assalamualaikum@ezkhairat.com.